ご依頼前にいただく質問にお答えします
FAQ
ご依頼前のお客様からよくいただく質問を集めてお答えしています。支払い方法や作業までの流れなど、参考にご覧ください。遺品整理の専門家である遺品整理士がご依頼主様のご要望をお伺いしながら、故人様の思いを大切に整理を行います。生前整理や終活のご相談にも対応し、ご依頼主様の思いや、ご家族の思いを丁寧にヒアリングしながら先を見据えたご提案をしています。
- 作業の流れを教えてください。
- ①お問い合わせを頂きましたら、お電話かメールで訪問の日時調整をさせて頂きます。
②お約束の日にお伺いし、お見積もり作業を行い、金額にご納得頂きましたら契約書を作成し作業日を決定します。
③作業当日は、ご遺品、形見、ご依頼の品などを仕分けし、その後、分別、梱包作業を行います。
④不用品を搬出し軽清掃をしたのち、ご確認の立ち合いをお願いしております。
- 代金のお支払い時はいつですか？
- 原則、作業終了立ち合い時にご依頼主様にご請求させていただきます。
お支払方法は現金もしくはお振込みでお願いしております。
- 土・日曜日、祝日の作業は可能でしょうか? 可能な場合、時間帯は何時になりますか?
- ご依頼主さまのご希望に合わせ、ご近所さまにご迷惑をかけることの少ない時間帯に作業させていただくことは可能です。詳しくは、お問い合わせください。
- 電話だけで正確な見積もりは出せますか？
- 基本的には、訪問させて頂きお見積りとなります。
- 遺品の買取は可能ですか？
- 買取できるものは買取させて頂いて、現金でお渡しするか、もしくは作業金額からの値引きでも対応可能です。
